“3月份的時(shí)候跟旅行團(tuán)來過，回去之后吳哥窟的美使我念念不忘，于是這次和閨蜜一起來仔細(xì)看看，品味這里獨(dú)特的文化。”王煦穎說。
王煦穎表示，這兩年中柬之間的航班越來越多，無論是落地簽還是電子簽都非常方便，她還會再來度假休閑。
地處中南半島的柬埔寨四季如夏，特別是5到10月份，由于天氣炎熱多雨，往往成為一年之中旅游最冷清的季節(jié)。然而，在“一帶一路”的建設(shè)推動下，中國游客來柬旅游人數(shù)持續(xù)快速增長，“淡季不淡”成為柬埔寨旅游從業(yè)者最普遍的感受。
柬埔寨旅游部日前發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，2017年前4個(gè)月赴柬中國游客同比增加31％，達(dá)36萬人次，中國成為柬埔寨最大的國際客源國。
中文導(dǎo)游張文成和蘇帝達(dá)是柬埔寨華裔第三代，從事導(dǎo)游工作已經(jīng)3年多了。在他們印象中，以往淡季和旺季差別很明顯，但是今年4月份以來中國游客并沒有明顯減少，在“淡季”還能接待這么多游客，中文導(dǎo)游令其他語種的導(dǎo)游羨慕不已。
為了方便和中國游客隨時(shí)隨地溝通，張文成的手機(jī)上也裝了微信，開了微店。不過，他心中也很有緊迫感，“中國游客越來越多，特別是來自中國不同地方的游客有不同的習(xí)慣，這對我們的工作提出了更高的要求。”
在今年5月北京舉行“一帶一路”國際合作高峰論壇期間，中國國家旅游局和柬埔寨旅游部簽署了關(guān)于旅游合作的備忘錄實(shí)施方案，其中人才培養(yǎng)成為合作重點(diǎn)之一，中方將為柬方提供100個(gè)中文旅游人才的培訓(xùn)機(jī)會并推動設(shè)立“中柬旅游人才交流項(xiàng)目”。
中國免稅品集團(tuán)（柬埔寨）有限公司（簡稱柬中免）總經(jīng)理趙遠(yuǎn)昭說，作為在柬埔寨旅游市場發(fā)展的中資企業(yè)，為了響應(yīng)“一帶一路”倡議，柬中免組織了18位柬埔寨中文導(dǎo)游赴廣西桂林參加培訓(xùn)。“我們設(shè)計(jì)了很多環(huán)節(jié)，讓導(dǎo)游更加全面地了解中國游客在景區(qū)講解、住宿、餐飲等各個(gè)環(huán)節(jié)的習(xí)慣和需求。”
參加了這次培訓(xùn)的張文成說，培訓(xùn)內(nèi)容很細(xì)致，比如中國游客在餐廳喜歡喝熱水，在賓館需要有熱水壺泡茶，很多中國游客購物時(shí)希望能夠用手機(jī)支付等等。
蘇帝達(dá)則把這次桂林培訓(xùn)之旅發(fā)在了微信朋友圈，收到很多朋友點(diǎn)贊。她說：“這次培訓(xùn)在我們導(dǎo)游圈子里影響很大，很多人都在問下一次培訓(xùn)什么時(shí)候舉行，怎么才能參加。”
為吸引中國游客，柬埔寨旅游部2016年出臺了“為中國準(zhǔn)備好”戰(zhàn)略，計(jì)劃到2020年，每年吸引200萬中國游客。為此，柬旅游部推出了一系列政策重塑當(dāng)?shù)芈糜紊鷳B(tài)，其中包括推動當(dāng)?shù)亟邮苋嗣駧胖Ц丁⒃黾又形臉?biāo)識、增加中文服務(wù)人員、提供中文旅游咨詢宣傳品等。
柬旅游部統(tǒng)計(jì)，目前每周約有120架次航班往來于柬埔寨和中國，更多直航包機(jī)將陸續(xù)開航。預(yù)計(jì)2017年赴柬中國游客有望達(dá)到100萬人次。
趙遠(yuǎn)昭說，作為直面國際游客的零售終端，柬中免也感受到了旅游業(yè)的“中國速度”，以旗下吳哥免稅店為例，2017年前5個(gè)月中國客源同比增長了80％。“有這么多中國游客來柬埔寨，以后我們就沒有淡季了。”
