報載： 最近，鹽城鹽都供電服務中心通過管理手段的創新、機構的優化設置，組織對中低壓一體化搶修駐點進行飛行檢查，切實提升公司主動監測、主動搶修、主動服務的水平，使供電搶修服務的質量和效率得到了“雙提升”和“雙轉變”，實現精細能效管理的搶修數字化水平。

以往，對于中低壓一體化的駐點設置，由于營配專業在業務端的沒有深度融合，駐點之間沿未建立暢通聯絡關系，實現信息共享、互為聯動，無法實行“一個用戶報修，一張服務工單，一支搶修隊伍，一次到達現場，一次完成故障處理”五個一標準化搶修，發揮不了現代服務體系搶修數字化優勢也導致中壓低壓的搶修效率相對較低。我們看到，鹽城鹽都供電服務中心結合城區地域、電網特點，合理設置供電運維網格，整合網格內供電運維、檢修、搶修等力量，實現電力設備監測、巡視消缺、故障搶修等業務的網格化管理，將中低壓一體化管理理念貫穿于配網規劃、建設、運維、服務等各個環節，助力供電可靠性全面提升;鹽都供電服務中心建立高效、暢通的一體化搶修指揮平臺，實現營銷、用電采集、生產信息、智能公變監測等各系統數據集成，實現對配網中低壓設備的“全方位”實時故障、異常監控和研判。“系統會自動接收配變采集終端上報的失電告警,排除誤報告警，自動開展故障特性分析，第一時間向工作人員發送設備故障、異常警告信息，并自動生成主動搶修工單;鹽都供電服務中心還對搶修駐點的人員配置情況、值班安排計劃、相關搶修資料的補充完善情況、安全工器具的保管與使用。檢查組在搶修現場對搶修人員還經常進行相關安全措施指導，督促搶修駐點抓緊落實不規范安全措施的整改，進一步在全市范圍實現中低壓一體化搶修數字化平臺管理，給用戶帶來全新的數字化體驗。

由此，我們說，數字化不是目的，而是手段。我們要認真學習鹽城鹽都供電服務中心中低壓一體化實現搶修數字化的做法和經驗，通過中低壓一體化解決方案在數字化方面的加持，確保中低壓搶修的安全、可靠，進一步提高供電服務質量，從而為建設國際領先城市配電網夯實運維基礎。（吳文）