剛才，我注意到張局長(zhǎng)在談到第一個(gè)問(wèn)題時(shí)，提到假冒偽劣產(chǎn)品，這個(gè)問(wèn)題也與打假有關(guān)。我的問(wèn)題是，這么多年民眾的感受是假貨源源不絕，有一些地區(qū)造假甚至是公開(kāi)化、規(guī)模化，您認(rèn)為應(yīng)該建立怎樣的長(zhǎng)效機(jī)制才能徹底遏制假貨?還有輿論呼吁像治理酒駕一樣打假，您怎樣看待這個(gè)問(wèn)題?謝謝。

假冒偽劣問(wèn)題可能是在社會(huì)主義初級(jí)階段一個(gè)比較長(zhǎng)期困擾的問(wèn)題。每一次新聞會(huì)上大家都會(huì)提到這個(gè)問(wèn)題，而且每一個(gè)消費(fèi)者可能都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，都對(duì)這個(gè)問(wèn)題感到很頭疼、很煩惱，恨不得明天一天就天下無(wú)假，我也非常理解。工商總局作為市場(chǎng)監(jiān)管的主要部門(mén)，我們感到這個(gè)問(wèn)題確實(shí)值得高度重視。因?yàn)槲覈?guó)13億消費(fèi)者，假冒偽劣商品對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境、對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵害程度確實(shí)很多、很深。我們?cè)谶@方面做了大量工作，僅假冒商標(biāo)侵權(quán)商標(biāo)案件去年就查處了2.8萬(wàn)件，包括各個(gè)企業(yè)、各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，也對(duì)打假工作做了很多工作。但是問(wèn)題仍然存在。比如互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)的投訴五分之一是假冒偽劣產(chǎn)品。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，要繼續(xù)做好一下工作。

第一，落實(shí)好相關(guān)的法律法規(guī)。在這方面已經(jīng)制定了不少法律法規(guī)，比如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、正在修訂的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、即將出臺(tái)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例，以及其他法律法規(guī)，包括商標(biāo)法、廣告法，實(shí)際上都對(duì)假貨如何處理作出了規(guī)定。這些法律法規(guī)要真正落實(shí)好，企業(yè)要自律，政府要加強(qiáng)監(jiān)管。第二，健全社會(huì)信用體系。剛才講到企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，把造假的企業(yè)、受到處罰的企業(yè)公示在這個(gè)系統(tǒng)上，使企業(yè)一處違法、處處受限。剛才說(shuō)到，很多企業(yè)在公示系統(tǒng)有不良記錄，他在很多方面就受到限制。最近我看到一些例子，比如出國(guó)簽證，有一些使館很重視這個(gè)系統(tǒng)，出國(guó)簽證拒簽，企業(yè)不知道怎么回事，后來(lái)使館告訴他，你這個(gè)企業(yè)有不良記錄，所以企業(yè)趕緊跑到工商局問(wèn)怎么把這個(gè)不良記錄移出來(lái)。

第三，加大懲戒力度。最近我也注意到，一些企業(yè)家像馬云提出來(lái)要加大懲戒力度，像打擊酒駕一樣打擊造假行為，我是贊成的。我認(rèn)為，一個(gè)是需要嚴(yán)格監(jiān)管，再一個(gè)是需要依法進(jìn)行。馬云也舉了例子，覺(jué)得造假線索比較多，真正處理的比較少、比較輕。總的看，在市場(chǎng)環(huán)境中，不僅是造假，其他一些不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的違法成本也是比較低的。這需要引起我們的高度重視。現(xiàn)在由于建立了企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，有一些企業(yè)反映，說(shuō)你罰我錢(qián)，罰我100萬(wàn)、200萬(wàn)，我不在乎，但是要給我公示出去，對(duì)我的殺傷力更強(qiáng)。我覺(jué)得，加大懲戒力度，最終是建立信用系統(tǒng)，如果這個(gè)企業(yè)沒(méi)有信用了，就不是100萬(wàn)、200萬(wàn)的問(wèn)題。最終要建立起企業(yè)自律、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管的社會(huì)共治系統(tǒng)。

有兩個(gè)根本的理念，一是加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè)，現(xiàn)在還不完善，有的法律法規(guī)還沒(méi)有落實(shí)。二是建立信用體系。到什么時(shí)候社會(huì)信用體系建立了，法制健全了，假貨問(wèn)題才能夠大幅度地減少。我還不敢說(shuō)哪天“天下無(wú)假”，現(xiàn)在不管是哪個(gè)國(guó)家也不敢說(shuō)天下無(wú)假，這也是大家的一個(gè)愿望。只能是不斷地減少，“天下少假”是我們努力的目標(biāo)。我注意到一些企業(yè)是非常歡迎企業(yè)信用信心公示系統(tǒng)的。企業(yè)要自律，要比誰(shuí)的效益好、質(zhì)量好，要比誰(shuí)不生產(chǎn)假貨、不銷(xiāo)售假貨。這個(gè)工作不能是紙上談兵，我們要抓好落實(shí)。我們也要建立這樣的評(píng)價(jià)體系。一個(gè)市場(chǎng)上假冒偽劣是在逐漸增加還是逐漸減少，作為衡量工作的目標(biāo)。將來(lái)工商總局包括市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)每年總結(jié)自己工作，向社會(huì)發(fā)布的時(shí)候，看看和大家的感受是不是一致。謝謝。

常常有工商企業(yè)抱怨說(shuō)企業(yè)注銷(xiāo)程序很繁瑣，往往從登記到登報(bào)需要45天，加上節(jié)假日可能要兩個(gè)月以上，這樣就嚴(yán)重影響了企業(yè)的活力，也影響了他們往前走。我想問(wèn)，有沒(méi)有在時(shí)間上改進(jìn)的空間?另外，目前的直銷(xiāo)品牌80%還是外國(guó)品牌，主要原因是什么?我們民族品牌，目前要進(jìn)入直銷(xiāo)范疇還有哪些障礙?同時(shí)，中美兩國(guó)近年來(lái)在商事之間的交流水平怎么樣，有哪些相互之間的借鑒?謝謝。

這位記者提了三個(gè)問(wèn)題。第一是企業(yè)注銷(xiāo)的問(wèn)題。剛才我說(shuō)了，我們今年在全國(guó)全面推行簡(jiǎn)易注銷(xiāo)，簡(jiǎn)易注銷(xiāo)是對(duì)于注冊(cè)沒(méi)有開(kāi)業(yè)或者沒(méi)有債權(quán)債務(wù)的企業(yè)退出要便利化。但是確實(shí)對(duì)有債權(quán)債務(wù)的一些企業(yè)退出的時(shí)間是比較長(zhǎng)的，涉及到其他有關(guān)部門(mén)，比如說(shuō)，企業(yè)欠稅欠貸款，這些問(wèn)題如何既穩(wěn)妥又提高效率，也是相關(guān)部門(mén)正在研究的問(wèn)題。首先，要提高我們辦事效率，這些問(wèn)題怎么能夠妥善處理好，因?yàn)檫€有債權(quán)人，還有銀行。對(duì)于沒(méi)有債權(quán)債務(wù)的，因?yàn)榻衲耆嫱菩泻?jiǎn)易注銷(xiāo)改革，所以整個(gè)退出時(shí)間會(huì)比較快。第二，關(guān)于直銷(xiāo)企業(yè)。因?yàn)橹变N(xiāo)這種方式，是改革開(kāi)放以來(lái)吸引外資帶來(lái)的一種銷(xiāo)售方式。和美國(guó)安利公司董事長(zhǎng)見(jiàn)面時(shí)，我曾經(jīng)問(wèn)到，為什么產(chǎn)品要直銷(xiāo)呢?他就覺(jué)得直銷(xiāo)更有人情味，更親切，比如說(shuō)有一些化妝品、保健品。現(xiàn)在我國(guó)直銷(xiāo)企業(yè)不多，主要是一些外資企業(yè)。這跟我們不同的文化差異習(xí)慣也有關(guān)系。我覺(jué)得，我國(guó)直銷(xiāo)企業(yè)將來(lái)如何發(fā)展，這是由企業(yè)和市場(chǎng)來(lái)決定的，是否采取哪種銷(xiāo)售方式，看他的習(xí)慣，看他是否便于管理。

第三，關(guān)于國(guó)際交往，特別是中美交往的問(wèn)題。工商總局積極參與了中美的商貿(mào)聯(lián)委會(huì)，中美經(jīng)濟(jì)對(duì)話，和美國(guó)相關(guān)的商會(huì)和協(xié)會(huì)保持著密切的交往。包括我本人就參加過(guò)美國(guó)在中國(guó)企業(yè)協(xié)會(huì)的主題演講，介紹中國(guó)改革情況特別是商事制度改革，也見(jiàn)到很多在過(guò)去工作崗位當(dāng)中，認(rèn)識(shí)的美國(guó)在中國(guó)投資企業(yè)的負(fù)責(zé)人，大家進(jìn)行交流。在工作當(dāng)中，也經(jīng)常接待美國(guó)的企業(yè)，包括一些商務(wù)的官員。主要是探討如何加強(qiáng)兩國(guó)經(jīng)濟(jì)的交流，從美國(guó)企業(yè)的角度改善中國(guó)的營(yíng)商環(huán)境，包括美國(guó)企業(yè)關(guān)心的保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，也包括對(duì)于中國(guó)修改相關(guān)法律的一些建議。國(guó)際交流特別是中美方面的交流，還是比較頻繁的，渠道和機(jī)會(huì)是比較多。通過(guò)這種交流，也能夠使我們更加熟悉國(guó)際慣例，從外商投資企業(yè)的角度來(lái)看，如何改善我們的投資環(huán)境，同時(shí)也介紹中國(guó)的法律法規(guī)，我們?cè)?jīng)有一些新的法規(guī)出臺(tái)之后，我們到外商投資協(xié)會(huì)介紹，使外國(guó)企業(yè)更好地了解中國(guó)的法律、遵守中國(guó)的法律。謝謝。

特朗普商標(biāo)案和喬丹商標(biāo)案都曾經(jīng)是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，工商總局將采取哪些措施來(lái)加強(qiáng)商標(biāo)保護(hù)。涉外商標(biāo)案越來(lái)越多，未來(lái)我國(guó)在商標(biāo)保護(hù)領(lǐng)域?qū)⑼ㄟ^(guò)哪些渠道加強(qiáng)國(guó)際合作。謝謝。

剛才這位記者朋友提出商標(biāo)問(wèn)題。保護(hù)商標(biāo)、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，現(xiàn)在確實(shí)越來(lái)越重要。我到工商總局工作三年多的時(shí)間，接待了大概有十幾位國(guó)外的大使，包括歐盟大使，其中有相當(dāng)一部分大使跟我談商標(biāo)問(wèn)題。有一次德國(guó)大使專(zhuān)門(mén)跟我談商標(biāo)問(wèn)題，談了一個(gè)鐘頭，就是關(guān)于中國(guó)怎么保護(hù)商標(biāo)。其實(shí)他的商標(biāo)案已經(jīng)敗訴了，但他還是要把情況再跟我說(shuō)一遍，特別執(zhí)著。有一次歐盟大使給我提出100個(gè)商標(biāo)的單子，雙方商量怎么保護(hù)。可見(jiàn)國(guó)際社會(huì)、外商投資企業(yè)，包括外國(guó)政府對(duì)他們企業(yè)在中國(guó)的商標(biāo)保護(hù)非常重視。中國(guó)目前的商標(biāo)累計(jì)注冊(cè)1237萬(wàn)件，去年申請(qǐng)量是369萬(wàn)件，增長(zhǎng)28%。每年的申請(qǐng)量和注冊(cè)量都占世界第一。說(shuō)明我們知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意識(shí)在增強(qiáng)。我們?cè)谕七M(jìn)商標(biāo)便利化方面也做了一些工作。剛才我進(jìn)來(lái)的時(shí)候，看到電視正在播北京朝陽(yáng)區(qū)開(kāi)通商標(biāo)受理窗口，目前全國(guó)地級(jí)市開(kāi)了56個(gè)商標(biāo)代理窗口，企業(yè)可以不要到北京來(lái)，直接在代理窗口提交商標(biāo)申請(qǐng)。去年12月份廣州開(kāi)設(shè)置了第一個(gè)在北京之外的商標(biāo)審查中心。另外一項(xiàng)工作是推進(jìn)商標(biāo)電子申請(qǐng)，現(xiàn)在80%的商標(biāo)都是在網(wǎng)上申請(qǐng)。另外，開(kāi)展商標(biāo)權(quán)的質(zhì)押貸款，去年是649億，增長(zhǎng)90%。

我們的商標(biāo)數(shù)量雖然不少，但是一萬(wàn)戶市場(chǎng)主體，國(guó)際上一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我們只有1472個(gè)商標(biāo)。像韓國(guó)達(dá)到3000多個(gè)商標(biāo)，瑞士是4000多個(gè)。在質(zhì)量方面有待提高。根據(jù)英國(guó)專(zhuān)業(yè)一個(gè)品牌公司講到，今年最有價(jià)值的500強(qiáng)商標(biāo)中國(guó)占了11%，有55個(gè)品牌進(jìn)入。100強(qiáng)有16家，首次進(jìn)入前10名的是工商銀行。但是具有品牌價(jià)值比較高的商標(biāo)比較少，和我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不相適應(yīng)。

我們采取的措施：一是全部推進(jìn)電子化的申請(qǐng)注冊(cè)，從3月10號(hào)開(kāi)始全部開(kāi)通。二是大幅度降低商標(biāo)辦理的費(fèi)用，減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。三是預(yù)計(jì)今年在上海增設(shè)商標(biāo)注冊(cè)中心。同時(shí)加大商標(biāo)保護(hù)力度。另外支持企業(yè)“走出去”，在境外保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，特別是馬德里體系，國(guó)際上有一個(gè)馬德里商標(biāo)注冊(cè)體系，就是在境外的一個(gè)保護(hù)體系。經(jīng)過(guò)這幾年的宣傳，現(xiàn)在我國(guó)在馬德里體系排名上升到第五。馬德里體系商標(biāo)注冊(cè)就沒(méi)有注冊(cè)證，企業(yè)不習(xí)慣，花這么多錢(qián)，最后什么都沒(méi)有，就只有網(wǎng)上的一個(gè)。我們大力宣傳，要讓企業(yè)“走出去”。

同時(shí)要加大對(duì)假冒侵權(quán)的查處力度，去年我們查處2.8萬(wàn)件，包括迪士尼商標(biāo)保護(hù)。我們對(duì)外國(guó)企業(yè)的商標(biāo)一視同仁。國(guó)內(nèi)的著名品牌，包括北京的同仁堂，受侵權(quán)也是很厲害的，包括慶豐包子，很多地方都出現(xiàn)了侵權(quán)，對(duì)這些商標(biāo)，我們要加大保護(hù)力度。