中國駐肯尼亞大使館消息稱,自5月31日開通、6月1日正式辦理客運業務以來,蒙內鐵路運營一切順利,乘客數量呈遞增態勢。從6月1日至4日分別發送旅客364人、1046人、1470人、2585人(滿員),累計發送旋客5465人,平均客流每日增長1366人次,平均客座率到達65.2%。這體現了當地民眾已經逐漸接受火車這一全新的出行方式。
目前,蒙內鐵路每天對開一列客車,均為蒙巴薩和內羅畢間的直達列車,運行時間約4小時40分鐘。蒙內鐵路目前實行優惠票價,即單程二等座700先令(約7美元),一等座3000先令(約30美元)。優惠季結束后,單程二等座票價將調至900先令,但仍將低于公交車價格。公交車價格約為1400先令。
由于價格適中、乘坐舒適、用時較短、相對安全,鐵路已成為肯尼亞兩大城市間出行的重要交通方式。未來一段時間,蒙內鐵路將視情加開列車車次,以滿足日益增長的乘客需要。
蒙內鐵路由中國路橋提供運營服務,運營合同為10年。蒙內鐵路全線472公里,采用中國標準、技術、設備。